El pasado martes 7 de febrero OpenText presentó las nuevas capacidades e innovaciones incluidas en la versión 23.1 que permitirán a las empresas potenciar su fuerza de trabajo a través del conocimiento, accediendo a los datos de forma segura e inteligente y escalando ecosistemas gracias a la integración entre aplicaciones.
Las mejoras propuestas en esta nueva versión de OpenText están centradas en impulsar a las empresas gracias a la ventaja competitiva que aporta el hecho de contar con una buena estructura de la información, así como un rápido acceso a la misma.
A continuación, enumeramos algunas de las mejoras más destacadas.
Mejoras para las instituciones públicas
- Aumento de la seguridad en las aplicaciones en la nube facilitando a las organizaciones gubernamentales la adopción de Extended ECM y AppWorks.
- Nuevos servicios pensados para el ciudadano que incluyen la gestión de subvenciones y permisos, y la tramitación de reclamaciones.
- Más procesos regulados como la gestión de cambios de documentos, revisión y aprobación periódica y solicitudes de cambio.
Mejoras para agilizar el trabajo gracias a la colaboración y las integraciones
- Mejoras en el acceso, coautoría y la colaboración desde una única fuente de información gracias a la integración de contenidos con procesos empresariales en SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics 365 y otros.
- Mejor integración con Microsoft 365 proporcionando una mayor colaboración, integración de aplicaciones, cumplimiento y seguridad.
- Soluciones integradas para Salesforce, SAP y Microsoft disponibles a través de marketplaces y distribuidores de la nube.
- Ayuda para simplificar los flujos de trabajo complejos gracias a las integraciones con Microsoft Dynamics 365 Finance y PLM.
Mejoras en la integración con Salesforce gracias a OpenText Core Capture
- El 72% del tiempo semanal de los representantes de ventas se dedica a tareas no relacionadas con las ventas, y el 8,8% de ese tiempo se dedica a introducir información manualmente. Con estos datos, se lanza el nuevo OpenText Core Capture para Salesforce que está totalmente integrado para automatizar la captura inteligente de documentos y la asignación de datos a los campos de Salesforce para optimizar así las operaciones de ventas y el servicio al cliente.
- OpenText Core Capture está disponible directamente en Salesforce AppExchange.
Mejoras para acelerar la transformación de la nube
- Se eliminan barreras de adopción de la nube con soluciones más fáciles de mantener, fiables y conformes a las normativas vigentes.
- Se facilita el decomisionado de datos desde SAP RISE con OpenText InfoArchive Cloud Edition al estar ahora disponible en la propia tienda SAP.
- Se simplifica la adquisición y el acceso a las nuevas soluciones de OpenText a través de las tiendas de aplicaciones: Salesforce AppExchange, la tienda SAP y Microsoft AppSource.
Mejoras en OpenText Magellan Text Mining Studio
- Acceso a nuevos algoritmos e integración con modelos externos pre entrenados con conjuntos más amplios de datos.
- Más facilidad para crear de cuadros de mando en la propia plataforma de Magellan para un mejor análisis de la información.
- Análisis de sentimientos ampliado para incluir la detección de la empatía
- Todas las mejoras implementadas permiten preparar respuestas más ajustadas a las necesidades de los clientes.
Si piensas que todas estas funcionalidades podrían ayudarte a mejorar los procesos de documentales de tu empresa, no dudes en contactarnos y nuestros consultores te podrán guiar sobre cuál es el producto que más se adapta a vuestras necesidades y la mejor forma de implantarlo.
