¿Es posible empoderar al usuario para generar sus propias plantillas de comunicaciones?
La comunicación con los empleados es vital en cualquier organización. Sin embargo, a medida que una organización crece, entregarla en tiempo y forma puede suponer un reto para los departamentos correspondientes.
El diseño de plantillas de comunicación debe ser flexible y al alcance de cualquier usuario ya que, cuando los departamentos correspondientes necesitan comunicar algo importante, puede ser frustrante esperar a que IT haga los cambios. A menudo, cuando la información se envía, el mensaje ha perdido relevancia o no se ha cumplido el plazo de entrega.
Por ello, es necesario que la organización se apoye en un sistema de generación de documentos potente, ágil y flexible, que permita a los usuarios obtener el control de las comunicaciones de forma sencilla, eficaz, y que les permita entregarla en multitud de formatos (PDF, eMail, SMS, etc.).
Exstream Cloud Service: la aplicación SaaS que permite a los usuarios diseñar y generar comunicaciones.
Exstream para OpenText™ Core for SAP® SuccessFactors® integra la comunicación de empleado con el sistema de generación de documentos de la compañía líder en el ámbito de la gestión documental, OpenText, conectado con el principal proveedor de gestión de RR.HH. en la nube, SuccessFactors.
Exstream Cloud Service permite acelerar el diseño, modificación y entrega de un gran número de plantillas desde cero, gracias a la modularización de las distintas fases del proceso de creación de una plantilla: recursos (fuentes, logotipos, set de datos, cabeceras, etc.), plantillas maestras, plantillas finales y edición personalizada.
Para conseguirlo, esta solución proporciona tres herramientas de edición con diferentes propósitos:
- Communications Designer: es la herramienta enfocada a la creación de plantillas maestras para asentar las bases donde crear contenido posteriormente desde Content Author. Aquí se fijan las fuentes, los márgenes, las cabeceras, logotipos, etc., para mantener un diseño consistente entre todos aquellos asociados a cada categoría de plantilla.
- Content Author: permite crear plantillas finales a partir de la plantilla maestra que fue definida desde Communication Designer. De esta forma, los usuarios pueden generar contenido para publicar una plantilla final sin necesidad de repetir diseños y manteniendo una coherencia visual.
- Empower: es la herramienta de edición de documentos antes de su guardado. Por ejemplo, es posible que deseemos generar un documento para un empleado desde una plantilla concreta, pero con algún retoque antes de guardarlo para personalizárselo. Empower nos permite esto precisamente: edición sobre el documento final para no necesitar generar una nueva plantilla de forma excepcional.
Además, Exstream Cloud Service posee una interfaz web amigable con el usuario, tanto para el diseño de plantillas como para la gestión de recursos, para una experiencia de usuario optimizada.
En resumen, esta aplicación permite que los usuarios generen sus propias plantillas de comunicaciones, agilizando el trabajo, evitando esperas entre distintos departamentos y manteniendo una coherencia visual entre ellas.
OpenText™ Core for SAP® SuccessFactors® 22.2 incluye Exstream Cloud Service en su licencia, por lo que ya puedes empezar a sacar partido de todos los beneficios expuestos y muchos más. Si estás interesado en él, nuestros consultores podrán asesorarte para sacarle el máximo provecho minimizando costes.
Si quieres saber más sobre este producto, puedes mantenerte informado a través de las entradas periódicas en la sección de gestión documental de nuestro blog.
